Çerez Politikası

Son güncelleme: 20.10.2025

Çerez Kullanımımız Hakkında

ARC Psikoloji olarak web sitemizde sınırlı sayıda çerez kullanıyoruz. Bu çerezler yalnızca sitenizin çalışması ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek içindir. Kişisel sağlık bilgilerinizi çerezlerle ASLA toplamıyoruz.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerinin tarayıcınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar site tercihlerinizi hatırlamak, istatistik toplamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar:

  • Oturum Çerezleri: Sayfalar arasında gezinirken bilgilerinizi saklar
  • Güvenlik Çerezleri: Güvenli bağlantı ve CSRF koruması sağlar
  • Form Çerezleri: İletişim formu gönderimlerini yönetir

Süre: Oturum süresi (tarayıcı kapatıldığında silinir)

Amaç: Site fonksiyonelliği

2.2. Performans Çerezleri (Opsiyonel)

Sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için kullanılır:

  • Analitik Çerezler: Sayfa görüntüleme sayıları, ziyaret süreleri (anonim)
  • Hata İzleme: Teknik sorunları tespit etmek için

Süre: 12 ay

Amaç: Site iyileştirmeleri

Not: Bu çerezler kişisel kimlik bilgisi toplamaz

2.3. Tercih Çerezleri (Opsiyonel)

Siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamak için:

  • Dil Tercihi: Seçtiğiniz dil ayarı
  • Çerez Onayı: Çerez tercihlerinizi hatırlar

Süre: 6 ay

Amaç: Kişiselleştirilmiş deneyim

🚫 KULLANMADIĞIMIZ Çerezler

  • Reklam çerezleri (sitemizde reklam yok)
  • Sosyal medya izleme çerezleri
  • Üçüncü taraf pazarlama çerezleri
  • Davranışsal hedefleme çerezleri
  • Sağlık verisi toplayan çerezler

3. Kullandığımız Üçüncü Taraf Servisleri

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf servisleri kullanabilir (her biri kendi çerez politikasına sahiptir):

Vercel Analytics (Sunucu)

Amaç: Performans izleme
Veri: Anonim sayfa yükleme süreleri
Gizlilik: GDPR uyumlu, kişisel veri toplamaz

Online Terapi Platformları

Amaç: Video konferans seansları
Çerezler: Yalnızca terapi seansı sırasında aktif
Gizlilik: Şifreli, HIPAA uyumlu platformlar

4. Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz?

4.1. Tarayıcı Ayarları

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz:

  • Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
  • Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
  • Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet
  • Edge: Ayarlar → Gizlilik ve Hizmetler → Çerezler

4.2. Çerez Tercihleri

Sitemizde zorunlu olmayan çerezleri reddetme seçeneğiniz vardır. Ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir (örn: form kaydedilmesi, tercih hatırlama).

Not: Çerezleri tamamen devre dışı bırakırsanız, sitemizin bazı temel fonksiyonları çalışmayabilir (örn: iletişim formu gönderimi).

5. Çerezler ve Gizlilik

Çerezlerle toplanan veriler:

  • Sağlık bilgilerinizi içermez
  • Terapi içeriğinizi kaydetmez
  • Kimlik bilgilerinizi saklamaz (ad, e-posta hariç, form gönderimi için)
  • Üçüncü taraflara satılmaz
  • Pazarlama için kullanılmaz

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyiniz.

6. Çerez Listesi

Çerez AdıAmaçSüreTür
session_idOturum yönetimiOturumZorunlu
csrf_tokenGüvenlik (CSRF koruması)OturumZorunlu
cookie_consentÇerez tercihlerinizi hatırlar6 ayTercih
_vercel_analyticsAnonim performans istatistikleri12 ayAnalitik

7. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Çocuk ve ergenlere hizmet verirken veli/vasi onayı alınır ve çerez kullanımı hakkında bilgilendirme yapılır.

8. Politika Güncellemeleri

Bu çerez politikası değişiklik gösterebilir. Önemli güncellemeler olduğunda web sitemizdeki bildirim ile haberdar edileceksiniz.

9. Sorularınız

Çerez kullanımımız hakkında sorularınız için:

E-posta: gizlilik@arcpsikoloji.com

KVKK Başvuruları: kvkk@arcpsikoloji.com

İlgili Diğer Politikalar

✓ Şeffaflık Taahhüdümüz

ARC Psikoloji olarak, veri toplama konusunda şeffaflığa inanıyoruz. Çerezlerimiz minimalisttir ve sadece hizmet kalitesini artırmak için kullanılır. Asla sizi izlemez veya verilerinizi satmayız.