KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak ARC Psikoloji tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Psikolojik danışmanlık ve terapi hizmetlerinin sunulması
• Randevu yönetimi ve hasta dosya takibi
• İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin sağlanması
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanmanız durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (yasal gerekliliklere uygun olarak)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Sağlık Verileri: Psikolojik değerlendirme sonuçları, terapi kayıtları, anamnez bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Görsel ve İşitsel Kayıtlar: Online terapi kayıtları (rızanız dahilinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde:

• Yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme sistemleri, online terapi platformları)
• Yasal zorunluluk halinde adli makamlara

aktarılabilecektir. Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri) yalnızca açık rızanız veya yasal zorunluluk halinde aktarılacaktır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları
• E-posta veya telefon ile yapılan iletişimler
• Yüz yüze görüşmeler ve terapi seansları
• Online terapi platformları
• Randevu ve kayıt formları

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Başvurularınız, kimliğinizin teyit edilmesini takiben en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Verilerinizi korumak için:

• Modern şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır
• Veriler güvenli sunucularda saklanmaktadır
• Sadece yetkili personel erişim sağlayabilmektedir
• Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
• Terapist-danışan gizliliği ilkesi titizlikle korunmaktadır